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常見FAQ

遊戲	絲路紀元:Silkroad Online
問題分類	帳號相關問題
問題	忘記遊戲中2次密碼怎麼辦?
答案	若不小心遺忘絲路紀元遊戲中的2次密碼時，可透過以下方式進行處理：一、【自助取得新的2次密碼】可透過遊戲中2次密碼介面左下角之【重新發送】功能進行手機簡訊取得新的2次密碼，當您手機簡訊收到新的2次密碼後，即可持該2次密碼登入遊戲，或是透過中2次密碼介面下方之【變更】功能，可變更2次密碼為您想要的密碼組合。當您無法收到2次密碼簡訊，請您先確認其會員中心中是否有設定認證手機號碼。二、【申請人工重置】如您仍無法自助重新取得2次密碼，請先確認您已完成「會員中心」內「個人資料」的完整登錄，之後透過客服中心【線上服務】，選擇問題分類：帳號相關問題標題：遺忘遊戲中的二次密碼註明以下帳號資料，認證電子信箱：姓名：身分證字號：出生年月日：遊戲角色ID：經核對無誤者，營運團隊將協助您重置處理。