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常見FAQ

遊戲 DiGeam
問題分類 帳號相關問題
問題 如何更改帳號信箱/手機號碼？
答案 《掘夢網》帳號註冊認證方式採【一個手機號碼/電子信箱，只能認證註冊一個帳號】的認證方式，
已有註冊會員帳號的手機號碼/電子信箱無法再使用於其它會員帳號。


【如何修改信箱】

玩家如想修改【電子信箱】，請先完成「會員中心」中「個人資料」完整登錄，
之後可透過客服中心，提供以下信息核對帳號身分，經核對無誤者即可進行修改，
提供資料項目：
1.帳號
2.生日
3.認證的手機門號
4.姓名
5.身分證號
6.註冊時所填的電子信箱
7.欲修改的電子信箱【此信箱需沒有會員帳號綁定】

掘夢網將於1-3工作天內處理完畢。

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【如何修改手機號碼】

玩家如想修改【手機號碼】，請先完成會員資料完整登錄，

填寫【掘夢網會員服務申請書】，供核對身分使用，

並於申請書填寫該帳號原申請手機號碼以及欲修改新手機號碼【新門號需沒有綁定會員帳號的】以茲核對，

目前認證門號僅限提供同國家地區電話號碼修改，不接受跨國地區修改申請。

例如原認證為A國家地區門號，不受理修改為B國家地區門號。

經核對無誤者，掘夢網將於1-3工作天內處理完畢。

申請書可透過電子郵件方式提供我方客服中心
電子郵件：[email protected]
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